HP LaserJet 4250 (Q5400A), 4250n (Q5401A), 4250tn (Q5402A), 4250dtn (Q5403A), 4250dtnsl (Q5404A), ч/б, A4
Максимальный формат
A4
Используемые картриджи
Q5942A, Q5942X
Ресурс картриджа, страниц
10000, 20000
Месячная нагрузка, страниц
200000
Интервал техобслуживания, страниц
50000
Ремонт принтера HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl: диагностика, цены, сроки ремонта
Данная страница посвящена описанию наиболее распространенных неисправностей для лазерного принтера HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl, так же на ней вы найдете ресурсы основных запчастей и расходных материалов.
1. Принтер HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl печатает с полосами вдоль листа.
Пример 1: Проблема с фотобарабаном картриджа, связана с его износом, как правило, проявляется после нескольких заправок картриджа без смены фотобарабана. Для проверки надо измерить расстояние между одинаковыми элементами полосы (расстояние “а” на рисунке Пример 1.), для принтера HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl оно составит 94-95 мм.
На данную неисправность мы не выезжаем, рекомендуется замена фотобарабана или картриджа HP Q5942A, X или совместимого, цена от 2000 рублей.
Пример 2: Проблема связана с переполнением в картридже бункера для отработанного тонера, как правило, проявляется после нескольких заправок без очистки бункера. Если достать картридж, то эта полоса будет хорошо различима на поверхности фотобарабана, чистить ее бессмысленно, просто замените картридж.
На данную неисправность мы не выезжаем, рекомендуется замена картриджа Q5942A, X или совместимого, цена от 2000 рублей.
Пример 3: Проблема связана с разрывом термопленки в узле термозакрепления, как правило, связана с попаданием внутрь принтера постороннего предмета, чаще всего это скрепки от степлера. Так же, достаточно часто подобный дефект встречается после неудачной попытки ремонта, так как термопленка в этом принтере должна стоять только оригинальная, а в большинстве случаев ставят “что подешевле”. Дополнительным симптомом служат посторонние шелест или щелчки при печати, при длительной эксплуатации принтера с подобным дефектом проблема может усугубиться повреждением резинового вала и термоэлемента в узле термозакрепления.
Данная неисправность устраняется нашими специалистами в течение 20-30 минут как в сервисном центре, так и на выезде, цена с работой и деталями от 5400 рублей.
Пример 4: Светлые полосы вдоль листа, как правило, чаще всего связаны либо с окончанием тонера в картридже, либо с загрязненностью оптики в узле лазера. Определить причину достаточно несложно, надо достать картридж и слегка постучать по нему пальцами в районе надписей (там находится бункер с тонером), затем вставить картридж обратно. Если полоса или полосы исчезли и после нескольких страниц стали появляться снова и расширяться — проблема в картридже, если положение белых полос осталось неизменным — возможно, загрязнена оптика лазера.
Данная неисправность в случае с лазером устраняется нашими специалистами в течение 15-20 минут как в сервисном центре, так и на выезде, цена 1500-3000 рублей. В случае с картриджем заправка в сервисном центре стоит от 1800 рублей, на заправку картриджа мы не выезжаем.
2. Принтер HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl шумит при печати.
Вариант 1: Попадание внутрь постороннего предмета.
Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимой разборки принтера и составляет от 300 до 4500 рублей.
Вариант 2: Ритмичный гул или шум при печати.
Данная проблема может быть связана с картриджем принтера (легко проверяется и устраняется заменой картриджа), а так же износом шестерен (особенно шестерни привода узла термозакрепления), бушингов, валов и т.п. самого принтера вследствие большой нагрузки.
Как правило, к пробегу 350.000-400.000 шум при печати становится “обязательным атрибутом”, основная причина его кроется в износе шестерни привода узла термозакрепления.
Все эти проблемы решаются нашими специалистами как в сервисном центре (предпочтительнее в данном случае), так и на выезде, цена ремонта в сервисном центре, как правило, составляет от 1800 до 5400 рублей.
3. Принтер HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl не захватывает бумагу, захватывает несколько листов, бумага застревает внутри принтера и т.п.
Причина 1: Посторонний предмет в узле подачи бумаги.
В этом случае неисправность выглядит так: принтер пытается захватить бумагу, бумага из лотка слегка заходит внутрь и останавливается. Дополнительными симптомами будут: перекос застрявшей бумаги на одну сторону, повреждение переднего края застрявшей бумаги (помогает определить месторасположение постороннего предмета). Способом проверки может служить подача бумаги из обходного (ручного, первого) лотка.
Проблема достаточно легко решается нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, цена ремонта определяется степенью необходимой разборки принтера и составляет от 750 до 1500 рублей.
Причина 2: Износ или сильное загрязнение роликов захвата бумаги.
В этом случае неисправность, чаще всего, выглядит так: происходит попытка захвата бумаги и бумага чаще всего остается в лотке, на дисплее появляется сообщение о замятии в нижнем лотке. Дополнительным симптомом может быть темное пятно по центру в верхней передней части застрявшей бумаги (след от ролика), а также несколько “лишних” попыток захвата бумаги.
Необходимо заменить изношенные ролики захвата, подачи, отделения бумаги, стоимость ремонта от 4500 рублей за комплект оригинальных роликов.
Причина 3: Дефект картриджа.
В этом случае бумага будет останавливаться под картриджем.
Проверьте вращение фотобарабана картриджа. Для этого достаньте картридж, маркером или фломастером на торце или шестерне фотобарабана поставьте метку, вставьте картридж обратно. После попытки печати проверьте расположение метки, если она не сместилась — замените картридж.
Причина 4: Разрыв термопленки в принтере.
В этом случае неисправность выглядит так — при печати бумага выходит сильно смятой или застревает передним краем «после картриджа», если смятая бумага все же вышла из принтера, то на ней присутствует темно-серая размытая полоса.
Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 5400 рублей.
Причина 5: Выработка шестерен узла термозакрепления.
Неисправность в этом случае выглядит следующим образом: бумага проходит картридж и застревает либо на входе в узел термозакрепления, либо непосредственно в нем.
Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 1500 до 4500 рублей.
4. Принтер HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl пачкает при печати, печатает с повторами с шагом 94-95мм.
Данная проблема характерна при износе термопленки в узле термозакрепления. В какой-то степени, это является «естественной» неисправностью, при больших объемах печати (от 200.000 напечатанных страниц, хотя, бывает и от 120.000 страниц) данная проблема обязательно появится и ничего страшного в этом нет. При появлении повторов просто измерьте расстояние между ними (расстояние “b” на рисунке) если оно 94-95 мм — значит, пора заменить термопленку или узел закрепления в сборе. Надо признать, что длина окружности фотобарабана картриджа имеет такое же значение, для точно понимания причины неисправности необходимо остановить бумагу под картриджем (до входа в печь). Если на напечатанном “незакрепленном” листе дефекта нет – значит, проблема в узле термозакрепления.
Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 5400 рублей.
5. Принтер HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl не видит картридж, показывает "замятие", сообщает об ошибке и т.п.
Данная неисправность, как правило, связана с неправильным положением соответствующих датчиков. В случае с картриджем можно для начала попробовать поставить другой, проверить вращение фотобарабана, визуально проверить целостность картриджа. Если принтер сообщает о замятой бумаге, но визуально она не просматривается — лучше доверить данный ремонт специалисту, так как корректно проверить правильность положения датчиков и исправить данную проблему неподготовленному человеку будет достаточно сложно. Датчики расположены в узле подачи, в узле термозакрепления, без разбора принтера добраться до них не получится. Если появляется сообщение о замятии, но при этом замятия нет и принтер после перезагрузки выходит в готовность – попробуйте напечатать с другого лотка, возможно, износился ролик “нижней” подачи (описано в разделе 3).
Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 10-15 минут, цена зависит от степени необходимого разбора принтера и количества необходимых деталей для замены и составит от 300 до 4500 рублей.
Типичные ошибки для этой модели, цена, сроки ремонта:
10.XX.YY – ошибки, связанные с картриджем, как правило, уходит при замене картриджа;
13.XX.YY – ошибки, связанные с замятием бумаги, подкоды XX.YY указывают место замятия;
41.3 – “Непредвиденный формат…”, связана с неправильной работой датчиков регистрации, прохождения бумаги, цена ремонта – от 6000 рублей, время ремонта – от 3 часов;
49.XXXX – как правило, связана с переполнением памяти;
50.X – ошибки, связанные с узлом термозакрепления, цена ремонта – от 3000 рублей, время ремонта – от 15 минут;
51.XY, 52XY – ошибки, связанные с блоком лазера;
57.X – неисправность вентилятора, подкод указывает, какого конкретно;
59.XY – неисправность мотора;
60.X – неисправность подъемника кассеты;
79.XXXX – если вкратце, то “мозги”.
6. Принтер HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl заминает бумагу, печатает с "морщиной" в конце страницы.
Данная неисправность довольно часто встречается на принтерах и МФУ именно с этим типом узла термозакрепления и связана, как правило, с неудачной попыткой ремонта ( не самые качественные комплектующие).
Данная неисправность легко устраняется нашими специалистами как в сервисном центре, так и на выезде, время ремонта 20-30 минут, цена от 5400 рублей.
7. Принтеру HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl требуется техническое обслуживание.
На данном аппарате можно посмотреть счетчик напечатанных страниц, для этого в меню принтера надо найти “Отчеты” и в них выбрать “Печать конфигурации”. Выйдет страница с общим счетчиком и с числом страниц после предыдущего обслуживания.
Сроки замены или ресурс основных деталей и расходных материалов можно определить следующим образом:
Оригинальная печь или узел термозакрепления в сборе (далее все ресурсы для оригинальных деталей): от 225.000 страниц (иногда от 120.000), стоимость замены от 30000 рублей;
Шестерня привода печи, колебательный узел — от 350.000 страниц, стоимость замены от 5400 рублей;
Ролики захвата, подачи, отделения — от 100.000 страниц (ресурс сильно зависит от качества используемой бумаги) , стоимость замены от 4500 рублей;
На данный принтер мы можем предложить в качестве альтернативы техобслуживанию замену нашего ремкомплекта для HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl.
Приблизительный ресурс ремкомплекта 120.000-180.000 отпечатков, стоимость замены с деталями – 17400.00 рублей, после установки ремкомплекта принтер по характеристикам не отличается от такого же нового (пропадут шум, замятия, дефекты изображения и т.п.).
Как видно из данных, HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl относится к достаточно надежным принтерам с недорогой стоимостью отпечатка, высоким ресурсом до первого серьезного ремонта, недорогой стоимостью обслуживания и в большинстве типовых случаев его ремонт обычно экономически целесообразен.
8. Другая неисправность у принтера HP LaserJet 4250, 4250n, 4250tn, 4250dtn, 4250dtnsl.
Выше мы перечислили самые распространенные неисправности для данной модели, если у Вас другой случай — вы можете обратиться к нам по телефону +7 495 9793116, посредством онлайн-консультанта, через форму обратной связи и т.п. Диагностика и консультация у нас совершенно бесплатные даже при отказе от ремонта, после уточнения характера неисправности мы предложим правильное решение для любой неисправности.
Вернуться в категорию HP
Вернуться в раздел: Ремонт принтеров